Mesafeli Satış, İade ve Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 12 Eylül 2026

1. Satıcı bilgileri

Satıcı / Veri Sorumlusu unvanı	[ŞİRKET UNVANI]
Adres	[AÇIK ADRES]
E-posta	[E-POSTA ADRESİ]
Telefon	[TELEFON NUMARASI]
Vergi dairesi / numarası	[VERGİ DAİRESİ VE NO]
MERSİS numarası	[MERSİS NO]
İnternet sitesi	https://lowprice-nautubone.shop/

2. Sözleşmenin konusu

Bu koşullar, alıcının https://lowprice-nautubone.shop/ adresindeki form aracılığıyla sipariş ettiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve fiyat

Ürün	Nautubone masaj kremi (kozmetik ürün, haricen kullanım)
Net içerik	[İÇERİK / ML]
Satış fiyatı	1.400 TL (KDV dâhil)
Kargo ücreti	[KARGO ÜCRETİ VEYA “ÜCRETSİZ”]
Ödeme şekli	Kapıda ödeme (teslimatta kuryeye)

Fiyat, sipariş anında sitede gösterilen tutardır. Satıcı, ileriye dönük olarak fiyatı değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklik onaylanmış siparişleri etkilemez.

4. Sipariş ve onay süreci

Alıcı, sipariş formuna adını ve telefon numarasını girerek talebini iletir.
Müşteri temsilcisi alıcıyı telefonla arayarak ürünü, adedi, fiyatı, teslimat adresini ve ödeme şeklini teyit eder.
Sözleşme, bu teyit ile kurulmuş sayılır. Alıcının verdiği bilgilerin doğruluğundan alıcı sorumludur.
Ulaşılamayan veya teyit edilemeyen siparişler işleme alınmaz.

5. Teslimat

Ürün, sipariş teyidinden sonra kargoya verilir ve alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi kural olarak 2-5 iş günü olup, mevzuat gereği hiçbir hâlde 30 günü aşamaz. Kargo firmasının teslimatı yapamaması ve bunun alıcıdan kaynaklanması hâlinde doğan masraflardan alıcı sorumludur.

6. Cayma hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, bu süre içinde [E-POSTA ADRESİ] adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

Önemli istisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Nautubone bir kozmetik üründür; bu nedenle iade, ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir olması hâlinde kabul edilir.

7. İade süreci

Cayma bildiriminden sonra ürün, fatura veya sevk irsaliyesi ile birlikte satıcının bildireceği adrese gönderilir.
Ürünün satıcıya ulaşmasının ardından, ödemiş olduğunuz bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.
İade gönderiminde, sitede belirtilen anlaşmalı kargo firması kullanıldığında iade kargo bedeli satıcıya aittir. Farklı bir firma tercih edilirse masraf alıcıya ait olabilir.

8. Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı; ücretsiz onarım, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Hasarlı geldiği düşünülen paketler, kuryeye tutanak tutturulmadan teslim alınmamalıdır.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Sitenin kullanımı ve fikri mülkiyet

Site içeriği yalnızca bilgilendirme ve satış amaçlıdır; tıbbi tavsiye niteliği taşımaz.
Sitede yer alan metin, görsel ve tasarımların izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
Site üzerinden verilen dış bağlantıların içeriğinden satıcı sorumlu değildir.

11. Yürürlük

Alıcı, sipariş formunu göndererek bu koşulların tamamını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

← Ana sayfaya dön